Informativa sulla privacy
TrainTable è un'app indipendente che mostra orari, ritardi, binari e scioperi dei treni italiani presi da fonti pubbliche. Non è collegata a nessuna impresa ferroviaria e non vende biglietti. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, come richiede il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
In breve
- Puoi usare l'app senza account e senza dirci chi sei.
- Per mandarti gli avvisi il server conosce un codice casuale del tuo telefono, il token per le notifiche e i treni che segui.
- L'account Google o Apple è facoltativo: serve solo a ritrovare viaggi e impostazioni su un altro telefono.
- La tua posizione non lascia mai il telefono.
- Niente pubblicità, niente tracciamento, nessuna vendita di dati.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è mattia@trombella.org. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy scrivi a mattia@trombella.org.
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per questo trattamento non è obbligatorio.
2. Quali dati trattiamo e perché
2.1 Il telefono, per gli avvisi
Il telefono viene registrato sul server solo se consenti le notifiche. Se non le consenti, il server non riceve questi dati.
- Quali dati
- Un codice casuale che il server assegna al telefono, il token per le notifiche fornito da Google (Android) o Apple (iPhone), il sistema operativo, la lingua dell'app, quali avvisi vuoi ricevere (ritardi, binari, soppressioni, scioperi), la data di registrazione e quella dell'ultimo collegamento.
- Perché
- Per mandarti gli avvisi che hai chiesto, nella tua lingua.
- Base giuridica
- Esecuzione del servizio che richiedi (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Per quanto tempo
- Finché usi l'app. Il telefono e tutti i dati collegati vengono cancellati se l'app non si collega al server per 12 mesi, oppure 30 giorni dopo che Google o Apple ci segnalano che il token non è più valido, per esempio perché hai disinstallato l'app.
2.2 I treni e le tratte che segui
- Quali dati
- Le tratte tra due stazioni e i treni ricorrenti che salvi, con giorni, fascia oraria, soglia di ritardo e avvisi attivi; i treni che segui per una sola giornata.
- Perché
- Per sapere quali treni controllare e quando avvisarti.
- Base giuridica
- Esecuzione del servizio che richiedi (art. 6, par. 1, lett. b).
- Per quanto tempo
- Tratte e treni ricorrenti finché non li elimini dall'app. I treni seguiti per una giornata vengono cancellati 30 giorni dopo la data del viaggio.
2.3 Il registro degli avvisi inviati
- Quali dati
- Per ogni avviso: il codice del telefono, il treno, il tipo di cambiamento, il testo, l'ora di invio e l'esito della consegna.
- Perché
- Per non mandarti due volte lo stesso avviso e per controllare che gli avvisi arrivino in tempo.
- Base giuridica
- Esecuzione del servizio (art. 6, par. 1, lett. b) e nostro legittimo interesse al buon funzionamento degli avvisi (lett. f).
- Per quanto tempo
- 90 giorni.
2.4 L'account, se scegli di accedere
L'account è facoltativo: senza account l'app funziona allo stesso modo e gli avvisi arrivano comunque.
- Quali dati
- L'identificativo che Google o Apple ci comunicano per il tuo account, la tua email (con Apple può essere un indirizzo privato di inoltro), il nome se il fornitore lo comunica, la data di creazione e dell'ultimo accesso, i telefoni collegati e una copia di viaggi, preferiti e impostazioni (tema, lingua, avvisi). Non riceviamo né conserviamo password.
- Perché
- Per ritrovare viaggi, preferiti e impostazioni su un altro telefono.
- Base giuridica
- Esecuzione del servizio che richiedi accedendo (art. 6, par. 1, lett. b).
- Per quanto tempo
- Finché non elimini l'account dall'app: la cancellazione dal server è immediata. Un account senza accessi né sincronizzazioni per 24 mesi viene cancellato; i telefoni continuano a funzionare senza account.
2.5 I log tecnici del server
- Quali dati
- Per ogni richiesta: il tipo, il percorso (che può contenere il codice del telefono o il codice di una stazione), l'esito e la durata. Non registriamo l'indirizzo IP: lo usiamo solo in memoria, per pochi minuti, per bloccare le richieste eccessive.
- Perché
- Sicurezza, protezione da abusi e correzione degli errori.
- Base giuridica
- Nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f).
- Per quanto tempo
- I log vengono sovrascritti a rotazione: al massimo 100 MB in tutto, i più vecchi si cancellano per primi.
2.6 Quando consulti senza seguire treni
Quando cerchi una stazione o guardi un tabellone o un treno, il server riceve solo la richiesta, per esempio il codice della stazione o il numero del treno, senza dati che ti identificano.
2.7 Cosa resta solo sul telefono
- Viaggi salvati, preferiti, impostazioni e il codice del telefono restano nella memoria dell'app. Il token di sessione dell'account resta nel portachiavi sicuro del sistema. Tutto viene cancellato quando disinstalli l'app.
- Posizione. La sezione "Vicino a te" chiede la posizione solo quando la usi. La distanza dalle stazioni viene calcolata sul telefono: la posizione non viene mai inviata a noi né ad altri. Se neghi il permesso, il resto dell'app funziona.
2.8 Dati sui treni, non su di te
Salviamo posizioni e ritardi dei treni seguiti per costruire statistiche di puntualità. Questi dati descrivono i treni e non contengono il codice di nessun telefono. I dati grezzi vengono cancellati dopo 90 giorni, le statistiche restano.
3. Cosa non facciamo
- Nessuna pubblicità e nessun tracciamento o analisi del comportamento. Se in futuro arrivasse un banner, aggiorneremo questa informativa e per gli annunci personalizzati chiederemo il tuo consenso.
- Non vendiamo e non cediamo dati a nessuno.
- Nessuna profilazione e nessuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici su di te.
- Nessun accesso a fotocamera, foto, contatti o microfono.
4. Con chi condividiamo i dati
Fornitori che lavorano per noi
- Il fornitore del server che ospita l'app e il database, nell'Unione europea.
- Google (Firebase Cloud Messaging) e Apple (Apple Push Notification service) consegnano gli avvisi ai telefoni Android e iPhone. Ricevono il token del telefono e il testo dell'avviso.
Servizi che usi direttamente, con la loro informativa
- Google Sign-In e Accedi con Apple, solo se scegli di accedere: confermano la tua identità e il nostro server verifica la loro risposta.
- OpenFreeMap (Hyperknot Software Kft., Ungheria) e OpenRailwayMap forniscono le immagini della mappa. Ricevono dal telefono le richieste delle zone che guardi, con l'indirizzo IP, come succede con qualsiasi mappa.
- L'app di navigazione (pulsante Naviga), il sito ufficiale dell'operatore (pulsante Compra) e i siti delle fonti si aprono solo quando li tocchi. Da quel momento vale la loro informativa.
Fonti dei dati ferroviari
Il nostro server chiede alle fonti pubbliche (ViaggiaTreno e il registro scioperi del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti) solo numeri di treni e codici di stazioni, mai dati su di te.
Comunichiamo dati alle autorità solo se la legge lo impone.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Google e Apple possono trattare i dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea sul quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali standard. OpenFreeMap ha sede nell'Unione europea e può servire le immagini della mappa tramite la rete di Cloudflare, che aderisce al Data Privacy Framework.
6. I tuoi diritti e come cancellare i dati
Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR).
- Senza account scrivi a mattia@trombella.org indicando il codice del telefono che trovi nell'app in Impostazioni › Informazioni, fonti e privacy. Non sappiamo chi sei, quindi quel codice è l'unico modo per trovare i tuoi dati.
- Con l'account puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dall'app, in Impostazioni › Account › Elimina account: account, copia sincronizzata e collegamento dei telefoni vengono cancellati subito dal server. Se non hai più l'app, scrivi a mattia@trombella.org dall'indirizzo email dell'account e lo cancelliamo entro un mese.
- Puoi sempre eliminare tratte e treni dall'app e togliere il permesso delle notifiche dalle impostazioni del telefono.
Rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese in cui vivi.
7. Sicurezza
Le comunicazioni tra app e server sono cifrate (HTTPS) e il database non è raggiungibile da internet. Il server verifica le risposte di Google e Apple e firma le sessioni dell'account. Raccogliamo solo i dati che servono a far funzionare l'app.
8. Minori
L'app non è pensata per minori di 14 anni.
9. Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la versione e la data in alto. Se le modifiche sono importanti, lo segnaliamo anche nell'app.